The Biscats Official Web Shop

NEWS

2025.12.4

【配送遅延のお知らせ】
現在、ヤマト運輸および佐川急便にて、物流量の増加により配送の遅延が発生しております。
そのため、当店から発送した商品のお届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
お急ぎのお客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

【年末年始の休業期間について】
誠に勝手ながら、当店は 12月27日(土)〜1月4日(日) の期間を年末年始の休業とさせていただきます。

【発送のご案内】
12月25日(木)23:59までにご入金確認が取れましたご注文は、12月26日(金)に出荷いたします。
12月26日(金)以降のご入金確認分は、1月5日(月)より順次発送となりますので、通常よりもお時間を頂戴いたします。
※ご入金確認にはお時間がかかりますので、日にちに余裕をもってご入金ください。
休業中にいただきましたご注文・お問い合わせにつきましては、1月5日(月) より順次ご対応いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お買い上げの前に「ABOUT」をご一読ください。
ご注文：年中24時間可能
営業時間：10：00～17：00
定休日：土日祝日
発送日：ご入金確認後、3営業日以内
2025.11.26

【米国宛て発送再開のお知らせ】
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、米国へのグッズ発送を再開いたしました。(一部商品を除く)
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

配送方法：国際宅急便（ヤマト運輸）
送料・関税：諸費用は、荷受人さまのご負担となります。
※ご注意※
米国側の輸入通関や税関検査に時間がかかるため、貨物のお届けに通常より大幅な遅延が発生する場合がございます。
2025.06.13

【重要】お問い合わせメールの受信についてのお願い
いつもThe Biscats Official Web Shopをご利用いただきありがとうございます。
現在、一部のお客様より当店からの返信メールが届かないとのご報告をいただいております。
お問い合わせいただいた際に、当店からの返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、受信拒否されてしまうケースがございます。
つきましては、下記ドメインからのメールを受信できるよう、迷惑メール設定やドメイン指定受信のご確認・ご設定をお願いいたします。
【受信許可ドメイン】
@tridentmusic.jp
※3営業日を過ぎても返信が届かない場合は、受信設定（ドメイン・メールアドレスの許可）をご確認のうえ、再度お問い合わせください。
また、BASEのメッセージ機能からもお問い合わせを受け付けております。
TOPページより「ショップに問い合わせる」ボタンをご利用ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。